大麦·TOP隐私政策

一、我们收集的信息

为了向您提供AI商品图生成、AI详情页图片生成、AI海报生成、参考图上传、提示词生成、账号管理、订单支付、积分消耗、客服支持、安全风控等服务，我们可能会收集以下信息：

1. 账号信息

当您注册、登录或使用本平台时，我们可能会收集您的手机号、邮箱、用户名、账号ID、登录凭证、账号状态、注册时间、登录时间、登录IP、账号操作记录等信息。

2. 用户上传内容

当您使用AI生图、参考图上传、商品图生成、详情页图片生成、海报生成、提示词生成等功能时，您可能会主动上传、输入或提交产品图片、参考图片、商品信息、品牌信息、类目信息、产品材质、卖点描述、文字提示词、生成参数、风格选择、比例选择、图片数量等内容。

请您确保您上传或输入的图片、文字、商品信息和其他素材拥有合法来源，不侵犯任何第三方的著作权、商标权、肖像权、隐私权、名誉权、商业秘密或其他合法权益。

3. AI生成内容

在您使用本平台服务时，系统可能会根据您输入的文字、上传的图片、选择的参数或其他操作生成图片、提示词、商品视觉内容、详情页内容、海报内容或其他结果。

为了向您展示结果、保存历史记录、处理异常任务、提供客服支持、计算积分消耗和优化服务，我们可能会保存生成记录、生成结果、任务状态、消耗积分、生成时间、错误日志、接口返回状态等信息。

4. 支付与订单信息

当您购买套餐、充值积分或使用付费服务时，我们可能会收集订单编号、套餐类型、积分数量、支付状态、支付金额、支付时间、交易流水号、优惠码使用情况、退款或售后处理记录等信息。

实际支付过程可能由第三方支付服务商完成。本平台通常不会直接收集您的银行卡号、支付密码等敏感支付信息。

5. 设备、网络与日志信息

为了保障平台安全、排查错误、统计服务质量和优化用户体验，我们可能会自动收集您的设备信息、浏览器类型、操作系统、访问时间、IP地址、页面访问记录、接口调用记录、错误日志、网络状态、异常请求记录等信息。

6. 客服与沟通信息

当您通过邮箱、在线客服、社群、表单或其他方式联系我们时，我们可能会收集您的联系方式、咨询内容、问题截图、沟通记录、售后处理记录等信息，以便为您提供客服支持。

二、您是否必须提供相关信息

您可以选择是否向本平台提供相关信息。

但如果您拒绝提供注册、登录、图片上传、生成任务、支付结算、安全验证、订单查询或客服处理所必需的信息，可能会导致您无法正常使用对应功能，包括但不限于无法注册登录、无法上传参考图、无法生成图片、无法购买套餐、无法查看历史记录、无法处理退款或售后问题。

三、我们如何使用这些信息

我们收集和使用您的信息，主要用于以下目的：

1. 为您提供AI商品图生成、AI详情页图片生成、AI海报生成、提示词生成等服务；
2. 完成账号注册、登录、身份验证和账号安全管理；
3. 处理套餐购买、积分充值、订单查询、优惠码核销、售后处理等事项；
4. 展示生成结果、保存生成记录、支持历史任务查看；
5. 计算积分消耗、生成次数、套餐权益和服务有效期；
6. 排查系统故障、接口异常、生成失败、支付异常、文件读取异常等问题；
7. 改进产品功能、优化生成效果、提升用户体验；
8. 防范账号盗用、恶意刷量、接口滥用、绕过计费、违法违规内容生成等风险；
9. 进行必要的内容安全检测、风险识别和违规处理；
10. 履行法律法规、监管要求、争议处理、安全审计或用户投诉处理需要。

四、关于用户上传图片和AI生成内容的特别说明

1. 您上传的图片、文字、商品信息和参考素材，将用于完成您请求的AI生成、图片处理、结果展示、历史记录和必要的技术支持。
2. 未经您的明确同意，我们不会主动将您的上传素材用于公开展示、广告宣传、案例展示或对外发布。
3. 为实现AI生成、图片处理、内容安全检测、文件存储、任务调度、生成结果返回等功能，本平台可能会调用第三方AI模型服务商、图片生成接口服务商、聚合接口服务商、云服务商、存储服务商或内容安全服务商。您的输入内容、上传图片、生成参数和生成任务，可能会在提供服务所必要的范围内传输给相关第三方服务商处理。
4. 第三方服务商可能位于香港特别行政区、中国内地、美国或其他国家和地区。由于本平台的技术架构和服务实现需要，您的相关信息可能会发生跨地区传输、处理或存储。
5. 我们会尽合理努力选择具备安全保护能力的第三方服务商，并要求其仅在提供服务所必要的范围内处理相关数据。但您理解并同意，第三方服务商的网络环境、接口稳定性、数据处理规则和服务政策可能会发生变化，本平台将尽合理努力降低相关风险。
6. 请您不要上传身份证件、银行卡、个人隐私照片、未成年人清晰人像、医疗资料、商业机密文件、未公开设计稿、未授权品牌素材或其他高度敏感信息。如您主动上传相关内容，由此产生的风险由您自行承担。

五、个人信息的跨地区处理

由于本平台前端、后端、AI生成接口、云服务或存储服务可能分布在不同国家或地区，您在使用本平台时提交的相关信息，可能会被传输、处理或存储于香港特别行政区、中国内地、美国或其他国家和地区。

我们会在提供服务所必要的范围内进行相关处理，并尽合理努力采取适当的安全措施保护您的信息安全。

如果相关法律法规要求我们就个人信息跨境传输取得您的单独同意、履行评估、备案、认证、签署标准合同或采取其他合规措施，我们将根据适用法律法规的要求进行处理。

六、第三方服务

为了实现网站运行、AI生成、支付、统计分析、内容安全、客服支持等功能，本平台可能会接入第三方服务，包括但不限于：

1. AI模型服务商、图片生成接口服务商、聚合接口服务商；
2. 云服务器、云存储、内容分发网络服务商；
3. 支付服务商；
4. 数据统计与访问分析服务；
5. 内容安全检测服务；
6. 邮件、短信、客服或通知服务商；
7. 系统监控、错误日志和安全风控服务商。

这些第三方服务可能会根据其自身隐私政策、服务条款或数据处理规则处理必要信息。我们会尽合理努力要求第三方服务商遵守合法、正当、必要的原则处理相关数据。

七、浏览器识别技术

为了保障网站正常运行、记住登录状态、分析访问情况、优化用户体验，我们可能会使用浏览器识别技术，例如Cookie、本地存储或类似技术。

Cookie是网站保存在您浏览器中的小型数据文件，用于识别登录状态、记录访问偏好和保障部分功能正常运行。

您可以通过浏览器设置拒绝或清除Cookie。但如果您禁用Cookie，可能会影响登录、支付、历史记录、生成任务等部分功能的正常使用。

八、信息的存储和保护

1. 我们会在实现本政策所述目的所必需的期间内保存您的个人信息和服务数据。
2. 对于账号信息、订单信息、积分记录、生成记录、客服记录等，我们会根据服务需要、用户查询需要、争议处理需要、税务或法律法规要求保存相应期限。
3. 当相关信息不再需要保存时，我们会依法删除、匿名化处理或采取其他合理方式进行处理。
4. 我们会采取合理的技术措施和管理措施保护您的信息安全，包括访问权限控制、数据传输保护、服务器安全管理、日志审计、异常监控、接口调用限制等。
5. 互联网环境并非绝对安全，我们无法保证信息传输或存储的绝对安全。如发生个人信息安全事件，我们将按照适用法律法规要求及时采取补救措施，并在必要时通知用户或向有关主管部门报告。

九、信息共享、转让和公开披露

我们不会出售您的个人信息。

除以下情形外，我们不会向第三方共享、转让或公开披露您的个人信息：

1. 获得您的明确同意；
2. 为实现AI生成、支付、存储、客服、安全检测、系统运维等服务所必需；
3. 根据法律法规、司法机关、行政机关或监管部门要求；
4. 为保护本平台、用户或公众的合法权益、财产安全或人身安全；
5. 涉及平台运营主体变更、合并、分立、收购、资产转让等情形，且接收方继续受本隐私政策约束或重新取得您的同意。

十、您的权利

您对自己的个人信息享有以下权利：

1. 查询、更正您的账号信息；
2. 删除部分个人信息或生成记录；
3. 注销账号；
4. 撤回已授权的同意；
5. 获取隐私政策说明；
6. 投诉、建议或联系我们处理个人信息相关问题；
7. 在适用法律法规允许的范围内，要求查阅或更正与您相关的个人资料。

如您需要行使上述权利，可以通过以下方式联系我们：

客服邮箱：bill379784736@dingtalk.com

我们将在合理期限内处理您的请求。但根据法律法规要求、平台安全、交易记录、税务留存、争议处理、技术限制等原因，部分信息可能无法立即删除。

十一、未成年人保护

本平台主要面向具备完全民事行为能力的成年人、商家、品牌方和商业用户。

如果您是未成年人，请在父母或其他监护人同意和指导下使用本平台。未成年人不得上传本人或他人的敏感个人信息、清晰人像、身份证件、联系方式等内容。

如我们发现未成年人在未取得监护人同意的情况下向我们提供个人信息，我们会依法尽快删除相关信息。

十二、内容安全与违规处理

您不得利用本平台上传、生成、制作、传播违法违规、侵权、虚假、欺诈、低俗、色情、暴力、恐怖、极端、侵犯隐私、侵犯知识产权或其他不当内容。

如我们发现相关内容、账号或生成任务存在违法违规风险、侵犯第三方权益风险、恶意刷量风险、接口滥用风险或安全风险，我们有权依法依约采取拒绝生成、删除内容、限制功能、冻结账号、终止服务、配合投诉或监管调查等措施。

十三、政策更新

我们可能会根据法律法规变化、业务调整、技术架构变化、第三方服务变化或产品功能变化更新本隐私政策。

如本政策发生重大变更，我们会通过网站公告、页面提示或其他合理方式通知您。更新后的隐私政策一经公布即生效。

十四、联系我们

如您对本隐私政策或个人信息保护有任何问题、意见或投诉，可以通过以下方式联系我们：

平台名称

大麦·TOP

网站域名

damai.top

运营主体

大麦·TOP运营方

客服邮箱

bill379784736@dingtalk.com